Política de Privacidad
Última actualización: 12/09/2024
1. Introducción
En Compro Oro Plaza Progreso (en adelante, «nosotros» o «el Sitio»), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas al visitar nuestro sitio web https://comprooroplazaprogreso.es/ (en adelante, «el Sitio»).
Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Nombre Comercial: ROBOTIC TRADING 24, SL
- NIF/CIF: B57983637
- Domicilio Social: PL. PROGRÉS, 19, Palma, 07013
- Correo Electrónico de Contacto: info@comprooroplazaprogreso.es
- Teléfono de Contacto: 871 964 002
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales con los siguientes fines:
a. Información que Proporcionas Voluntariamente:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si aplicable).
- Información financiera: Datos de cuenta bancaria o de tarjetas de pago para transacciones, si utilizas nuestros servicios de compra de oro o similares.
b. Datos de Navegación Recogidos Automáticamente:
- Dirección IP: Para fines de seguridad y análisis del Sitio.
- Datos de uso: Información sobre tu interacción con nuestro Sitio (páginas visitadas, duración de la visita, etc.).
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de nuestro Sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los datos personales recogidos para los siguientes fines:
- Proporcionar nuestros servicios: Gestionar consultas, realizar transacciones de compra de oro y plata, y cualquier otro servicio ofrecido en el Sitio.
- Comunicación: Responder a tus solicitudes, consultas o comentarios.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso del Sitio para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la compra-venta de oro y otros metales preciosos.
5. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales está basado en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: Cuando rellenas un formulario o nos contactas directamente, estás consintiendo el uso de tus datos.
- Cumplimiento contractual: Para procesar las transacciones de compra de oro u otros productos.
- Obligaciones legales: En relación con la normativa que regula la compra y venta de metales preciosos.
6. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, o hasta que solicites su supresión, siempre que no exista una obligación legal que nos obligue a retenerlos por más tiempo (por ejemplo, por requisitos fiscales o contables).
7. Comunicación de Datos a Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Para el correcto funcionamiento del Sitio o para procesar pagos (por ejemplo, entidades bancarias o procesadores de pago).
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o por las autoridades competentes, especialmente en relación con la regulación de la compra-venta de oro y otros metales preciosos.
Todos los proveedores de servicios están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos vigentes.
8. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme al RGPD:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
- Portabilidad de los datos: Solicitar que tus datos se transfieran a otra entidad o responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo info@comprooroplazaprogreso.es. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad de los Datos
Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies configurando tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si es necesario, te lo notificaremos directamente.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: info@comprooroplazaprogreso.es
- Teléfono: 871 964 002