Política de Privacidad

Última actualización: 12/09/2024

1. Introducción

En Compro Oro Plaza Progreso (en adelante, «nosotros» o «el Sitio»), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas al visitar nuestro sitio web https://comprooroplazaprogreso.es/ (en adelante, «el Sitio»).

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Nombre Comercial: ROBOTIC TRADING 24, SL
  • NIF/CIF: B57983637
  • Domicilio Social: PL. PROGRÉS, 19, Palma, 07013
  • Correo Electrónico de Contacto: info@comprooroplazaprogreso.es
  • Teléfono de Contacto: 871 964 002

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales con los siguientes fines:

a. Información que Proporcionas Voluntariamente:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si aplicable).
  • Información financiera: Datos de cuenta bancaria o de tarjetas de pago para transacciones, si utilizas nuestros servicios de compra de oro o similares.

b. Datos de Navegación Recogidos Automáticamente:

  • Dirección IP: Para fines de seguridad y análisis del Sitio.
  • Datos de uso: Información sobre tu interacción con nuestro Sitio (páginas visitadas, duración de la visita, etc.).
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de nuestro Sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos los datos personales recogidos para los siguientes fines:

  • Proporcionar nuestros servicios: Gestionar consultas, realizar transacciones de compra de oro y plata, y cualquier otro servicio ofrecido en el Sitio.
  • Comunicación: Responder a tus solicitudes, consultas o comentarios.
  • Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso del Sitio para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la compra-venta de oro y otros metales preciosos.

5. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales está basado en las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento: Cuando rellenas un formulario o nos contactas directamente, estás consintiendo el uso de tus datos.
  • Cumplimiento contractual: Para procesar las transacciones de compra de oro u otros productos.
  • Obligaciones legales: En relación con la normativa que regula la compra y venta de metales preciosos.

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, o hasta que solicites su supresión, siempre que no exista una obligación legal que nos obligue a retenerlos por más tiempo (por ejemplo, por requisitos fiscales o contables).

7. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Para el correcto funcionamiento del Sitio o para procesar pagos (por ejemplo, entidades bancarias o procesadores de pago).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o por las autoridades competentes, especialmente en relación con la regulación de la compra-venta de oro y otros metales preciosos.

Todos los proveedores de servicios están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos vigentes.

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme al RGPD:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
  • Portabilidad de los datos: Solicitar que tus datos se transfieran a otra entidad o responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo info@comprooroplazaprogreso.es. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de los Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies configurando tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si es necesario, te lo notificaremos directamente.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: